Fast.nl
Freelance Digital Expert - CRM integratie en forum systeem ontwikkeling
Project Overview
Als freelance digital expert bij Fast.nl verantwoordelijk voor de integratie van Folk CRM en de implementatie van Discourse als community forum platform op forum.fast.nl. Het project richtte zich op het stroomlijnen van klantrelaties en het versterken van community engagement binnen het FAST ecosysteem.
Werkzaamheden
Folk CRM Integratie
Volledige implementatie van Folk CRM inclusief configuratie, data migratie en integratie met bestaande systemen. Inrichting van pipelines voor lead management en partner relaties binnen het FAST netwerk voor farmaceutisch onderzoek en geneesmiddelenontwikkeling.
Discourse Forum Platform
Implementatie van Discourse als community forum platform op forum.fast.nl. Complete configuratie met gebruikersbeheer, moderatie workflows, categoriestructuur en integraties voor kennisdeling tussen onderzoekers, partners en stakeholders in het FAST ecosysteem.
Tech Stack
Folk CRM
Lead & Partner Management
Discourse
Community Forum
API Integraties
Systeem Koppelingen
Resultaten
- •Succesvolle CRM implementatie met volledige data migratie
- •Nieuw forum platform live met actieve community
- •Verbeterde klantinteractie en support door geïntegreerde systemen