Algemene voorwaarden
ecommerce-manager.nl
Eenmanszaak gespecialiseerd in digitale strategie, e-commerce consultancy en interim management
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: ecommerce-manager.nl, de eenmanszaak gevestigd te Haarlem aan de Teding van Berkhoutstraat 22, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 72086831, hierna te noemen 'Opdrachtnemer'.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Opdrachtnemer opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever betreffende de te leveren diensten, waaronder begrepen maar niet beperkt tot overeenkomsten van opdracht, interim management opdrachten, en detacheringsovereenkomsten.
- Werkzaamheden: alle door Opdrachtnemer ten behoeve van Opdrachtgever te verrichten werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot: strategisch advies, technische consultancy, projectbegeleiding, implementatie-ondersteuning, interim management, Product Owner taken, Digital Innovation Management, AI consultancy, CRM management, en andere overeengekomen diensten op het gebied van digitale transformatie en e-commerce.
- Interim Management: tijdelijke invulling van een management- of specialistische functie bij Opdrachtgever, waarbij Opdrachtnemer werkzaamheden verricht binnen de organisatie van Opdrachtgever zonder dat sprake is van een arbeidsovereenkomst.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Opdrachtnemer, inclusief interim management opdrachten, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2.2 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij deze door Opdrachtnemer uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
2.3 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
2.4 Bij strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en de individuele overeenkomst prevaleren de bepalingen uit de individuele overeenkomst.
Artikel 3 – Offertes en Overeenkomsten
3.1 Alle offertes en aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail heeft aanvaard, of wanneer Opdrachtnemer met de uitvoering van de werkzaamheden is begonnen.
3.3 Mondelinge toezeggingen of afspraken door of met medewerkers van Opdrachtnemer binden Opdrachtnemer niet, tenzij deze schriftelijk zijn bevestigd.
Artikel 4 – Rechtspositie en Status Opdrachtnemer
4.1 Opdrachtnemer verricht alle werkzaamheden als zelfstandig ondernemer en uitdrukkelijk niet als werknemer van Opdrachtgever. Er is geen sprake van een arbeidsovereenkomst, ook niet wanneer Opdrachtnemer werkzaamheden verricht binnen de organisatie van Opdrachtgever of gebruik maakt van faciliteiten, systemen of middelen van Opdrachtgever.
4.2 Bij interim management opdrachten geldt dat Opdrachtnemer handelt als externe adviseur en manager. Alle beslissingen die Opdrachtnemer neemt of mede voorbereidt in het kader van de interim functie worden genomen onder verantwoordelijkheid van Opdrachtgever.
4.3 Opdrachtnemer bepaalt zelf de wijze waarop en de tijden waarop de werkzaamheden worden uitgevoerd, met inachtneming van de redelijke wensen van Opdrachtgever en de aard van de opdracht.
4.4 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden, waaronder de Belastingdienst en het UWV, die gebaseerd zijn op het standpunt dat sprake zou zijn van een arbeidsovereenkomst tussen partijen.
4.5 Indien Opdrachtnemer in het kader van een interim management opdracht bevoegdheden krijgt toegekend of handelingen verricht namens Opdrachtgever, geschiedt dit te allen tijde onder eindverantwoordelijkheid van Opdrachtgever. Opdrachtgever blijft volledig verantwoordelijk voor alle bedrijfsbeslissingen.
Artikel 5 – Aard van de Dienstverlening (Inspanningsverbintenis)
5.1 Alle werkzaamheden van Opdrachtnemer zijn inspanningsverbintenissen en uitdrukkelijk geen resultaatverbintenissen. Opdrachtnemer zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, conform de eisen van goed vakmanschap.
5.2 Opdrachtnemer kan niet garanderen dat de door haar geleverde adviezen, strategieën, implementaties of management interventies tot specifieke resultaten zullen leiden, waaronder maar niet beperkt tot: omzetstijgingen, conversieverhogingen, kostenbesparingen, efficiency verbeteringen, of andere bedrijfsresultaten.
5.3 Het succes van digitale projecten en organisatieveranderingen is afhankelijk van vele factoren die buiten de invloedssfeer van Opdrachtnemer liggen, waaronder maar niet beperkt tot: marktomstandigheden, beslissingen van Opdrachtgever of haar medewerkers, gedrag van eindgebruikers, technische beperkingen van derden, medewerking van stakeholders binnen de organisatie van Opdrachtgever, en wijzigingen in wet- en regelgeving.
5.4 Opdrachtgever erkent en aanvaardt dat digitale projecten en organisatieveranderingen inherent risico's met zich meebrengen en dat Opdrachtnemer niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor het uitblijven van verwachte resultaten.
5.5 De door Opdrachtnemer verstrekte adviezen zijn gebaseerd op de ten tijde van de advisering bekende feiten en omstandigheden. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor adviezen die achteraf bezien onjuist of onvolledig blijken als gevolg van gewijzigde omstandigheden.
Artikel 6 – Uitvoering van de Opdracht
6.1 Opdrachtnemer bepaalt de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd, maar neemt daarbij de door Opdrachtgever kenbaar gemaakte wensen zoveel mogelijk in acht.
6.2 Opdrachtnemer heeft het recht om derden in te schakelen bij de uitvoering van de opdracht indien dit naar haar oordeel noodzakelijk of wenselijk is. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor tekortkomingen van deze derden.
6.3 Opdrachtgever is gehouden alle gegevens en bescheiden die Opdrachtnemer nodig heeft voor het correct uitvoeren van de opdracht, tijdig en in de gewenste vorm ter beschikking te stellen.
6.4 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het verstrekken van onjuiste of onvolledige gegevens door Opdrachtgever.
6.5 Bij interim management opdrachten zal Opdrachtgever ervoor zorgdragen dat Opdrachtnemer de benodigde bevoegdheden, informatie en medewerking verkrijgt om de functie adequaat te kunnen vervullen.
Artikel 7 – Gebruik van Kunstmatige Intelligentie en Geautomatiseerde Systemen
7.1 Opdrachtnemer is gerechtigd bij de uitvoering van de werkzaamheden gebruik te maken van kunstmatige intelligentie (AI), machine learning, large language models (LLM's), geautomatiseerde systemen en andere technologische hulpmiddelen, tenzij Opdrachtgever voorafgaand aan de opdracht schriftelijk en uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
7.2 Indien Opdrachtgever beperkingen wenst te stellen aan het gebruik van AI of geautomatiseerde systemen door Opdrachtnemer, dienen deze beperkingen voorafgaand aan aanvang van de opdracht schriftelijk, specifiek en ondubbelzinnig aan Opdrachtnemer kenbaar te worden gemaakt. Algemene verwijzingen naar intern beleid of niet aan Opdrachtnemer verstrekte documenten gelden niet als geldige beperking.
7.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van AI-systemen of geautomatiseerde hulpmiddelen, waaronder maar niet beperkt tot: (a) onnauwkeurigheden, onvolledigheden of fouten in door AI gegenereerde output; (b) beslissingen genomen op basis van AI-gegenereerde analyses, adviezen of content; (c) schending van intellectuele eigendomsrechten door AI-systemen van derden; (d) datalekken of privacy-incidenten bij externe AI-dienstverleners; (e) wijzigingen in functionaliteit, beschikbaarheid of voorwaarden van externe AI-diensten.
7.4 Opdrachtgever erkent dat AI-systemen inherent probabilistisch zijn en dat output kan variëren. Opdrachtnemer garandeert niet de juistheid, volledigheid of geschiktheid van AI-gegenereerde resultaten voor enig specifiek doel.
7.5 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met het gebruik van AI-systemen bij de uitvoering van de opdracht, tenzij Opdrachtgever kan aantonen dat zij voorafgaand aan de opdracht een uitdrukkelijk en schriftelijk verbod op AI-gebruik heeft opgelegd én Opdrachtnemer dit verbod heeft overtreden.
7.6 De verantwoordelijkheid voor het controleren, valideren en goedkeuren van door Opdrachtnemer geleverde werkzaamheden – ongeacht of daarbij AI is ingezet – berust te allen tijde bij Opdrachtgever. Opdrachtgever dient geleverde resultaten te beoordelen alvorens deze in gebruik te nemen of te implementeren.
7.7 Indien na aanvang van de opdracht beperkingen op AI-gebruik worden gecommuniceerd door Opdrachtgever, treden deze pas in werking na schriftelijke bevestiging door Opdrachtnemer en zijn deze niet van toepassing op reeds verrichte werkzaamheden.
Artikel 8 – Wijzigingen en Meerwerk
8.1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of aan te vullen, zullen partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aanpassen.
8.2 Meerwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht tegen de dan geldende tarieven, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
8.3 Opdrachtnemer is gerechtigd om de nakoming van de verplichtingen op te schorten totdat Opdrachtgever de wijziging van de overeenkomst schriftelijk heeft aanvaard.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
9.1 De totale aansprakelijkheid van Opdrachtnemer wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst of op welke rechtsgrond dan ook, is beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd over de laatste maand voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit, met een absoluut maximum van € 10.000,- (tienduizend euro).
9.2 Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill, reputatieschade, schade door bedrijfsstagnatie, schade als gevolg van aanspraken van afnemers of klanten van Opdrachtgever, schade door verlies van data, en schade verband houdende met het gebruik van door Opdrachtgever aan Opdrachtnemer voorgeschreven zaken, materialen of software van derden.
9.3 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit: (a) fouten of gebreken in door Opdrachtgever aangeleverde informatie, data of materialen; (b) beslissingen genomen door Opdrachtgever, haar bestuurders, medewerkers of derden op basis van adviezen, analyses of aanbevelingen van Opdrachtnemer; (c) het niet of niet tijdig beschikbaar stellen van medewerkers, faciliteiten of informatie door Opdrachtgever; (d) handelingen of nalatigheden van door Opdrachtgever ingeschakelde derden; (e) handelingen of nalatigheden van medewerkers, bestuurders of andere vertegenwoordigers van Opdrachtgever; (f) het niet of niet volledig opvolgen van adviezen van Opdrachtnemer door Opdrachtgever.
9.4 Bij interim management opdrachten is Opdrachtnemer niet aansprakelijk voor: (a) beslissingen die zijn genomen in de uitoefening van de interim functie en die binnen de normale uitoefening van die functie passen; (b) gevolgen van beslissingen die door of namens Opdrachtgever zijn genomen, ook indien Opdrachtnemer deze heeft voorbereid of geadviseerd; (c) schade ontstaan door het handelen of nalaten van medewerkers of teams die onder de interim functie vallen; (d) schade ontstaan door het niet of gebrekkig functioneren van processen, systemen of medewerkers binnen de organisatie van Opdrachtgever.
9.5 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door technische storingen, datalekken, hacks of andere cybersecurity-incidenten bij systemen van derden of van Opdrachtgever (waaronder hostingproviders, softwareleveranciers en platformaanbieders), tenzij deze direct en uitsluitend te wijten zijn aan grove nalatigheid van Opdrachtnemer.
9.6 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door fouten of incompatibiliteiten in software, plugins, themes, APIs of andere technische componenten van derden, ook niet indien Opdrachtnemer deze heeft aanbevolen, geselecteerd of geïmplementeerd.
9.7 Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat na beëindiging van de overeenkomst en die verband houdt met het voortzetten, wijzigen of nalaten van door Opdrachtnemer geïnitieerde werkzaamheden, processen of strategieën.
9.8 Elk recht op schadevergoeding vervalt indien Opdrachtgever niet binnen dertig (30) dagen na ontdekking van de schade schriftelijk bij Opdrachtnemer heeft gereclameerd, alsmede in elk geval twaalf (12) maanden na het schadeveroorzakende feit.
9.9 De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.
Artikel 10 – Vrijwaring
10.1 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met de door Opdrachtnemer verrichte werkzaamheden, tenzij sprake is van opzet of grove schuld aan de zijde van Opdrachtnemer.
10.2 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer specifiek voor aanspraken van: (a) klanten, afnemers of andere relaties van Opdrachtgever; (b) medewerkers van Opdrachtgever, waaronder ook voormalige medewerkers; (c) leveranciers, partners of andere zakelijke relaties van Opdrachtgever; (d) toezichthouders, overheidsinstanties of andere autoriteiten, tenzij de claim rechtstreeks voortvloeit uit aantoonbaar onrechtmatig handelen van Opdrachtnemer; (e) aandeelhouders, bestuurders of andere belanghebbenden bij Opdrachtgever.
10.3 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten op door Opdrachtgever verstrekte materialen, gegevens of informatie die bij de uitvoering van de overeenkomst worden gebruikt.
10.4 Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor alle aanspraken die voortvloeien uit beslissingen die Opdrachtgever heeft genomen op basis van door Opdrachtnemer verstrekte adviezen, analyses, strategieën of aanbevelingen.
10.5 Bij interim management opdrachten vrijwaart Opdrachtgever Opdrachtnemer voor alle aanspraken die voortvloeien uit of verband houden met het vervullen van de interim functie, waaronder: (a) aanspraken van medewerkers die onder de interim functie vallen of vielen; (b) aanspraken voortvloeiend uit reorganisaties, ontslagen of andere personele maatregelen; (c) aanspraken voortvloeiend uit contractuele verplichtingen aangegaan namens of door Opdrachtgever; (d) aanspraken voortvloeiend uit het functioneren van afdelingen, teams of processen binnen de organisatie van Opdrachtgever.
10.6 Indien Opdrachtnemer door derden wordt aangesproken, is Opdrachtgever gehouden Opdrachtnemer zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van haar in dat geval verwacht mag worden. Alle kosten en schade die Opdrachtnemer lijdt als gevolg van een aanspraak van derden komen voor rekening van Opdrachtgever.
10.7 De vrijwaringsverplichting van Opdrachtgever blijft ook na beëindiging van de overeenkomst onverminderd van kracht.
Artikel 11 – Overmacht
11.1 Opdrachtnemer is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit wordt verhinderd als gevolg van overmacht.
11.2 Onder overmacht wordt verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen: alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop Opdrachtnemer geen invloed kan uitoefenen, waaronder maar niet beperkt tot: ziekte of arbeidsongeschiktheid van Opdrachtnemer, storingen in het internet, stroomstoringen, storingen in e-mailverkeer, storingen of wijzigingen in door derden geleverde technologie of software, overheidsmaatregelen, pandemieën, natuurrampen, oorlog, terrorisme, en stakingen.
11.3 Indien een situatie van overmacht langer dan negentig (90) dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat enige verplichting tot schadevergoeding ontstaat.
Artikel 12 – Intellectueel Eigendom
12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door Opdrachtnemer ontwikkelde of ter beschikking gestelde documenten, adviezen, methodieken, modellen, templates, software, ontwerpen en andere materialen berusten bij Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
12.2 Opdrachtgever verkrijgt na volledige betaling een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de specifiek voor Opdrachtgever vervaardigde materialen, uitsluitend voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt.
12.3 Het is Opdrachtgever niet toegestaan om de door Opdrachtnemer geleverde materialen te verveelvoudigen, openbaar te maken, te bewerken of aan derden ter beschikking te stellen, anders dan voor het overeengekomen gebruik.
12.4 Opdrachtnemer behoudt het recht om de bij de uitvoering van de werkzaamheden opgedane kennis en ervaring voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever aan derden wordt verstrekt.
Artikel 13 – Geheimhouding
13.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
13.2 Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
13.3 De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die: (a) reeds openbaar was op het moment van verstrekking; (b) na verstrekking openbaar is geworden buiten toedoen van de ontvangende partij; (c) de ontvangende partij reeds rechtmatig in bezit had vóór verstrekking; (d) door de ontvangende partij van een derde is verkregen die gerechtigd was deze te verstrekken; (e) openbaar gemaakt moet worden op grond van de wet of een rechterlijk bevel.
Artikel 14 – Tarieven en Betaling
14.1 Alle tarieven en prijzen zijn exclusief BTW en eventuele andere heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld.
14.2 Betaling dient te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
14.3 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is een rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke handelsrente, te rekenen vanaf de vervaldatum tot aan de dag der algehele voldoening.
14.4 Indien Opdrachtgever in verzuim is met betaling, is Opdrachtnemer gerechtigd alle werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden, zonder dat hierdoor enige aansprakelijkheid voor Opdrachtnemer ontstaat.
14.5 Alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte komen voor rekening van Opdrachtgever, met een minimum van 15% van het openstaande bedrag.
14.6 Opdrachtnemer is gerechtigd om jaarlijks per 1 januari de tarieven aan te passen. Opdrachtgever wordt hiervan ten minste één maand voorafgaand schriftelijk in kennis gesteld.
Artikel 15 – Duur en Beëindiging
15.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de opdracht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
15.2 Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één (1) maand.
15.3 Opdrachtnemer is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien Opdrachtgever: (a) in verzuim is met de betaling van facturen; (b) surseance van betaling aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard; (c) de onderneming staakt of liquideert; (d) in strijd handelt met deze algemene voorwaarden.
15.4 Bij tussentijdse beëindiging van de overeenkomst heeft Opdrachtnemer recht op vergoeding van alle reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten, alsmede op vergoeding van eventuele schade als gevolg van de beëindiging.
15.5 De bepalingen van deze algemene voorwaarden die naar hun aard bestemd zijn om ook na beëindiging van de overeenkomst voort te duren, blijven na beëindiging onverminderd van kracht, waaronder in ieder geval de bepalingen inzake aansprakelijkheid, vrijwaring en geheimhouding.
Artikel 16 – Klachten
16.1 Klachten over de verrichte werkzaamheden dienen door Opdrachtgever binnen veertien (14) dagen na ontdekking, doch uiterlijk binnen dertig (30) dagen na voltooiing van de betreffende werkzaamheden, schriftelijk te worden gemeld aan Opdrachtnemer.
16.2 Indien een klacht gegrond is, zal Opdrachtnemer de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor Opdrachtgever aantoonbaar zinloos is geworden.
16.3 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
Artikel 17 – Privacy en Gegevensverwerking
17.1 Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.
17.2 Indien Opdrachtnemer bij de uitvoering van de overeenkomst persoonsgegevens verwerkt namens Opdrachtgever, zullen partijen indien noodzakelijk een separate verwerkersovereenkomst sluiten.
17.3 Opdrachtgever is en blijft verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van de door haar aan Opdrachtnemer verstrekte persoonsgegevens.
Artikel 18 – Toepasselijk Recht en Geschillen
18.1 Op alle overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
18.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen partijen eerst trachten in onderling overleg op te lossen.
18.3 Indien partijen er niet in slagen om een geschil in onderling overleg op te lossen, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.
Artikel 19 – Slotbepalingen
19.1 Opdrachtnemer is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten en op lopende overeenkomsten vanaf dertig (30) dagen na schriftelijke kennisgeving van de wijziging.
19.2 De Nederlandse tekst van deze algemene voorwaarden is bindend. Eventuele vertalingen dienen uitsluitend ter informatie.
19.3 Indien Opdrachtnemer op enig moment nalaat om enige bepaling van deze voorwaarden af te dwingen, tast dit het recht van Opdrachtnemer om dit op een later tijdstip alsnog te doen niet aan.
Versie 2.0 – Januari 2025
ecommerce-manager.nl | Teding van Berkhoutstraat 22, Haarlem | KvK: 72086831 | BTW: NL001691496B80